Savo parduotuvėje siekiame suteikti jums kuo geresnę apsipirkimo patirtį. Suprantame, kad kartais jums gali tekti pakeisti ar grąžinti prekę, ir mes esame čia, kad padėtume jums kiekviename žingsnyje. Skirkite šiek tiek laiko ir peržiūrėkite mūsų keitimo ir grąžinimo politiką, išdėstytą toliau:

Grįžti:

• Keičiamos ar grąžinamos prekės turi būti originalios būklės, nenaudotos ir prie jų turi būti pridėtas kvito arba pirkimo įrodymo originalas.
• Kai kurioms prekėms, pvz., greitai gendančioms prekėms, suasmenintoms prekėms ir skaitmeniniams atsisiuntimams, netaikoma mūsų keitimo ir grąžinimo politika. Daugiau informacijos rasite produkto aprašyme.

Terminas:

• Jūs turite 14 dienų nuo pirkimo dienos inicijuoti keitimą arba grąžinti pinigus.
• Po 14 dienų apgailestaudami pranešame, kad negalime priimti keitimo ar pinigų grąžinimo.

Apsikeitimas:

• Jei norite pakeisti prekę į kitokio dydžio, spalvos ar modelio, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pradėkite keitimo procesą.
• Kai gausime grąžintą prekę ir ji atitiks tinkamumo kriterijus, suteiksime jums parduotuvės kreditą arba atsiųsime jums pakaitinę prekę, atsižvelgiant į galimybes.

Grįžti:

• Jei esate nepatenkinti savo pirkiniu ir norite jį grąžinti, kad būtų grąžinti pinigai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pradėkite pinigų grąžinimo procesą.
• Gavę ir apžiūrėję grąžinamą prekę, grąžinsime pradinį mokėjimo būdą, naudotą pirkimo metu.

Transporto:

• Pirkėjas yra atsakingas už siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu ar keitimu, išskyrus atvejus, kai gauta prekė yra sugadinta, sugedusi ar neatitinka reikalavimų.
• Grąžinimui rekomenduojame naudoti stebimą pristatymo paslaugą, kad užtikrintumėte saugų jos atvykimą. Mes negalime būti laikomi atsakingais už prarastą ar nepristatomą grąžinimą.

Išimtys:

• Jei gaunate sugadintas, brokuotas ar neteisingas prekes, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 14 dienų nuo pristatymo. Mes suorganizuosime grąžinimą ar keitimą be papildomo mokesčio už jus.

Mes vertiname jūsų pasitenkinimą ir norime, kad jūsų apsipirkimo patirtis pas mus būtų kuo malonesnė. Jei turite daugiau klausimų ar jums reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mūsų specialia klientų aptarnavimo komanda. Mes esame čia, kad padėtume!